Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Вместе они оказываются в центре расследования похищения бесценных полотен эпохи Возрождения, вовлекаясь в запутанную борьбу за наследство могущественной аристократической семьи. На фоне этих событий разворачивается драма европейского общества, переживающего глубокие потрясения в межвоенный период.
Сотрудники роскошного отеля становятся невольными участниками головокружительной интриги, где переплетаются судьбы, искусство и огромные состояния. На протяжении всего повествования зритель наблюдает, как личные драмы героев отражают масштабные исторические перемены, охватившие Европу накануне новой мировой катастрофы.
